没有到账。由于和平小店买的衣服需要24小时才可以到账到邮箱，所以邮箱里面没有。和平小店为和平精英中的一个商店。
消失了只能联系客服恢复。根据游戏客服回复：和平精英的点劵正常情况下是不会消失的，如果没买皮肤的话那么点卷就会一直都知在的，如果点劵突然消失了那么只能联系客服，看看是不是你的账号被别人盗了。吃鸡这个赛季充了点券的。
就是被删掉了。这个时候只能去搞新的套装搭配，之前旧的时装删掉了很多，后续会出更多好看的时装。而且是不能恢复时装的，这个已经是赠送给你补偿礼盒和服装币了，说明要强势删掉这个时装套装。有的部分时装没有继承。
网友分享：本地文件错误：玩家们在更新的时候没有正确的更新好这个数据包，就会出现在本地无法看到这个皮肤的情况，我们这边重新卸载下载一下游戏就可以解决这个问题，一般出现这个问题队友都是可以看到自己的皮肤的。和平精英不显示枪械。
进入和平精英游戏主界面，点击开始游戏。 进入游戏主界面后，点击页面下方的背包图标。页面右边弹出背包物资列表，点击时装。进入时装列表主界面，点击相应的服饰，就是需要脱掉的服装，示例为衣服。点击衣服后。
被转化为服饰币了。因为那些皮肤是刺激战场的版权。现在游戏更名为和平精英了，所以就将以前的皮肤转换为服饰币了，不过也增加了一些新的皮肤，可以在在游戏大厅的商场自行购买 。
系统卡顿。《和平精英》是腾讯光子工作室群自研打造的战术竞技手游，在游戏中玩家将军需宝箱的衣服退完后，在界面显示已有可退但还是没有衣服是因系统卡顿导致，看不到衣服的话玩家可以尝试重新进入游戏即可。
安卓手机和苹果登录的是不同区服务器的和平精英，账号数据不互通；所以用苹果登录后之前战绩都没有了，需要出现开始玩一遍了；再在安卓登录就有了，会一直在的；和平精英是分为苹果大区和安卓大区的，两者可以一起组队玩游戏。
只要你没把这个账号给注销掉，你账号里面的这些信息都还是会在的。其实原因很简单，因为拿不到绝地求生的版号，所以游戏进行了大规模的变动，其中与绝地求生相关的衣服都不能转移，所以给大家拆解兑换成了服饰币。丢失服装的。
有的衣服获得之后是归属于相关的资源包的，如果不下载资源包，衣服穿上在别人看来就是什么都没穿的效果。玩家可在仓库界面为角色佩戴各种不同的时装，诸如帽子、面部、上衣、裤子、鞋子、降落伞等，角色所佩戴各种时装，不带。
