网友分享：A4:请确认是否有安装杀毒软件，并确认原神安装路径中的相关文件是否有被拦截，若有被拦截，请尝试取消拦截，或信任文件，或退出杀毒软件后再重新打开游戏。Q5:启动游戏后，未出现原神logo，一直处于白屏状态。A5:请查看启动器。
空间不足。失败原因有：查看手机内存空间，最好预留6g以上的内存，就不会出现这个问题，安装包下载不安全有些玩家安装的时候会出现断网或者无意切换了后台，这会出现安装失败这一现象，可以将目前有错误的安装包删。
更换网络和时间段尝试；进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--找到应用商店/游戏中心--存储--清除应用商店缓存的数据看看；删除软件下载记录后再重新下载；进入手机设置--应用与权限/更多设置--应用管理-。
然后检查一下系统是不是最新版本，因为有时候如果系统版本太低会导致无法使用APPstore，点击【软件更新】。然后如果系统不是最新版本，那就要进行更新，可以点击【自动更新】。然后将自动更新进行开启，这样下载后夜间。
网友分享：应该就是网络不稳定，你可以检查一下是否有其他应用正在占用网络，比如一些运行在后台的下载程序，如果你是用的无线网络可以看看信号是否稳定。
安装软件提示解析错误：重新下载安装或者更换官方正规的平台进行下载；系统版本限制：进入设置--系统升级检测手机是否是最新版本，如若不是则可以升级到最新系统尝试；（部分iQOO （Monster） UI版本/Funtouch OS9.2机型需。
因为手机配置较低或者内存不足。原神游戏对手机的要求比较高，cpu性能低和内存低的手机可能会显示安装失败，或者由于手机空间不够大，导致无法安装，因为游戏是需要下载安装包，然后在进行安装，所以就占用的空间来说比较大。《。
滑动滑块打开外部来源应用下载,点击确定即可。 也可以点击安装外部来源应用,允许部分软件安装应用。2.内存不足。 打开手机设置,点击存储,即可查看内存还有多少。 如果在安装过程中提示内存不足,可尝试清理后台应用后重新安装。
手机内存不够大。安装包下载不完全。非官方途径下载 。手机留有之前版本 。原神是由上海米哈游制作发行的一款开放世界冒险游戏，于2017年1月底立项，原初测试于2019年6月21日开启，再临测试于2020年3月19日开启，启程测试于。
两种可能。一种是你手机内存不够，第二种的可能比较大就是你的手机带不动原神，你可以下一个云游戏玩 。
